沟通方面的障碍一直很多学员的困扰，大部分的人都认为自己这方面是没问题的，但实际上，他们对问题的理解和现实是有很大的偏差的。
那今天我们就来谈谈——沟通的秘诀。
在沟通有三个环节：听，说，确认信息与协商解决。
在指导挽回的过程中发现，大部分学员，特别是女性的学员很有说的能力，但听的能力不高，她们习惯听完然后按自己的理解去做。有时她们甚至会段章取义，做的时候有很多细节都会被自动忽略，基本也没有什么应变能力。很快又会回到自己的原有行为模式中。
这种情况给人的感觉是，她还是一点都没变，她挽回的目标会再次进入觉得她不可救药的黑洞中。
要知道一个人的改变根源是来自于她的内在，她的认知的改变。
在情感经营的过程中，如果认知出现了问题，因为认知带来行为模式的问题，就会不断演变出负面结果。
时间一长，伴侣难免会感觉到疲累与绝望，自然会产生分手的想法。
沟通的首要秘决就是先学会听，听要听得仔细，听得明白，行动才能更好的落地。否则，做的是错的，还会让对方产生你根本就不理解我，你变了不爱我等不良的感受。
沟通的第二秘诀是学会说，表达是很重要的一个事情，要尽量以不伤人的语言去传达自己的感受与想法。要学会高情商的表达技巧，去表达自己的感受与想法。
比如“我喜欢...我觉得...我希望...可以...等”，这些都是积极的以自身的感受为出发点，用真实坦诚礼貌的表达方式去让对方理解自身的感受。推荐阅读《学会这三个聊天约会，让女生秒回你消息》
“你必须...你一定要...你应该...等”，这些b是表达方式向外指的，给人的感觉是就是指责和抱怨，负面情绪自然会被激发。
我们在表达的过程中少用否定词，像“不可以...不应该...不需要...”这种词眼，拒绝的意思非常明显，这会让对方感觉自己是不被接受的，被否定的，这种感受是很受打击的。次数多了，他自然就不会再有表达的欲望了。
所以，沟通也是一门学问，掌握这门学问能直接让自己的情商提高，但这是需要自己在生活中不断的锻炼，不断的反思总结，反复使用才能有所收获。
沟通的第三个秘决：是在我们沟通过程中一定要学会确认信息。就是当对方表达的内容我不确认时或有疑问的时候，别着急反应，一定要先确认好。
你要意识到现在多问一句，你在以后的沟通过程中才会更加顺畅，有时候，因为双方的成长环境不同，认知的层次也不同，那在词句的理解上是自然会有很大差异，而这往往是不自知的。
所以求证确认信息的内容就是十分必要的，不要因为一些很小的沟通误差而产生很多没有必要的矛盾。
还有一个事情也是要注意的，在沟通过程中因为观念的冲突而发生争执是十分正常的，想要解决争执就肯定需要协商，双方只有能够在保持冷静、客观的表达自己感受的情况下沟通才会有效果。
因此情绪管理一定要做好，求同存异的方式彼此达成共识，协商从来不是一次性，需要多次，一定要有足够的耐心才可以啊！