爱人先爱己
个人的独立不代表真正的成功，还需要公众领域的成功。但个人的独立是互赖的基础，爱人之前，我们必须先爱自己。只有自我懂得分寸，才会更好的爱护自己。所以，我们首先要做的就是自制与自知之明。如果一味地玩弄人际关系的技巧，纵使一时的得逞也不过是运气使然，不得长久。言不由衷、虚伪造作的表面功夫很快就会被识破，何以建立圆满的互赖关系呢？
所以我们要修身，使自己值得信赖。推荐阅读：《爱情体验馆用最全法律维权篇，没有解决不了的婚姻难题》
修身是公众领域的基础。完成修身后，再向前看，面前就是一片崭新的领域。良好的互赖关系可以使人享有深厚丰富的情感交流，不断跃进的成长以及为社会奉献的机会。
情感账户
我们都知道银行账户就是把钱存进去，作为储蓄，以备不时之需。情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的那份安全感。
能够增加情感账户存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。这使别人对我们更加的信赖，必要时能够发挥出相当大的作用，甚至犯了错也可以用这笔储蓄来弥补。
反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会减少情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉警报了。
越是持久的关系，越需要不断的储蓄。比如，夫妻关系、亲子关系、朋友关系等等。如果我们没有在这些情感中追加储蓄来维持较高的信用度，关系就会恶化。情感账户里的储蓄需要我们长期的不间断的往里面增加。
建立和维护关系需要时间和耐心，我们要有积极的态度，还须对影响圈有所关注，要循序渐进，切忌不切实际。
如何对情感账户进行投资呢？
我们这里有七种主要方式。
理解他人是一切感情的基础。只有了解并真心的接纳对方，才可以增进彼此的关系。比如6岁的孩子趁你正忙的时候，为一件小事来烦你。在你看来此事是微不足道的，但在他幼小的心里，却是天下第一要事。很多人都倾向于主观臆测他人的想法和需要，觉得自己的想法和需要才是最好的、最重要的，但是这种不理解他人的想法最终却会导致双方情感的疏离，甚至破裂。我们始终要坚持一个原则：如果你重视一个人，那么必须同样重视他所重视的事情。
注意小节。一些看似无关紧要的小节，如忽视礼貌，不经意的失言，最能消耗情感账户的存款。在人际关系中，最重要的正是这些小事。
信守承诺。守信是一笔庞大的支出，代价往往超出其他过失。一次严重的失信使人信誉扫地，再难建立起良好的互赖关系。所以，我们不要轻易许诺，许过就一定要兑现。在许诺前一定要再三思量，小心谨慎，把所有的可能性都考虑到，以免因为一些突发状况而让我们不能兑现诺言。
明确期望。设想一个困境，你的领导在检查给您交代任务的完成情况时，和您僵持不下。那极有可能是目标期望不明确造成的。目标期望的不明确也会损害交流和信任。
很多的期望都是含蓄的，从来没有明白的说出来过，但是人们却想当然地认为这些事是心照不宣的。结果实际情况却并非如此。如果没有明确的期望，人们就会变得感情用事，原本简单的小错误也会变得很复杂，原本很小的事情也会导致严重的冲突和人身攻击，最终不欢而散。
正确的做法是一开始就提出明确的期望，让相关的每一个人都了解，这样就会减少很多的麻烦和周折。
正直诚信。 正直诚信能够产生信任，也是其他感情投资的基础。体现这种品格的最好方法就是避免背后攻击他人。如果能对不在场的人保持尊重，在场的人也会尊重你。当你维护不在场的人的时候，在场的人也会对你报以信任。如果，我们攻击不在场的人或者以不在场的人的隐私来讨好打击，那么在场的人也会对你产生不信任感，并对你提高警惕。在相互依赖的环境中，诚信就是平等的对待所有人。
勇于致歉。当我们从情感账户上提款时，要向对方诚心致歉，那会帮助我们增加存款。真诚的致歉是一种感情投资，但是一再道歉就显得不真诚，会消耗你的情感账户。一般来说，人们可以容忍错误，因为错误是无心之失。但动机不良，或企图文过饰非，就不会得到宽恕。
无条件的爱。无条件的爱可以给人安全感与自信心，鼓励个人肯定自我，追求成长，由于不附带任何条件，没有任何牵绊，被爱者得以用自己的方式，检验人生种种美好的境界。而有条件的爱，往往会引起被爱者的反抗心理，为证明自己的独立，不惜为反对而反对。有条件的爱表现出爱人者不成熟的心理。
一对一的人际关系
联合国前秘书长哈马舍尔德曾说过一句发人深省的名言：为一个人完全奉献自我，胜过为拯救世界而拼命。我们可以这样理解这句话，一个人即使在外面很了不起，但也不见得能与父母、妻儿或同事相处融洽。相比群体，建立私人关系需要更多的人格修养。一对一的关系是人生最基本的要素，有赖高尚的人格来维系，只有管理众人的技巧是不够的。
问题的反面是契机
有一个连锁百货商店就是这样树立信誉的。只要顾客为了问题而来，不论多小，商店员工都视之为同客户建立关系的良机，会积极而热情地寻求解决途径，直到顾客满意。他们礼貌而周到的服务让顾客认定了这家商店，不再作他想。
在相互依赖的环境里,如果认识到产出/产能平衡是效能的要素，我们就可以把问题看作是提高产能的机会。